ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Kunden und B. Vinca, [Leutschbachstrasse 54
8050 Zürich]. Mit der Terminvereinbarung oder dem Kauf von Dienstleistungen oder Produkten akzeptieren Kunden diese Bedingungen.
Termine
B. Vinca arbeitet auf Terminbasis. Kunden können Termine persönlich, telefonisch oder online buchen. Bestimmte Behandlungen (z. B. Haarverlängerungen) erfordern eine Anzahlung. Noch nicht bezahlte Termine können bis 48 Stunden vorher verschoben werden. Bei Nichterscheinen oder Verspätung von mehr als 15 Minuten behält sich B. Vinca das Recht vor, den Termin zu stornieren und die vereinbarten Kosten in Rechnung zu stellen.
Preise und Bezahlung
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind auf der Website oder im Salon einsehbar. Die Zahlung erfolgt sofort nach der Behandlung in bar, per Kreditkarte oder mit Gutschein. Aktionspreise und Rabatte können zeitlich begrenzt sein und unterliegen individuellen Bedingungen.
Gutscheine
Erworbene Gutscheine sind 12 Monate gültig und können für alle Dienstleistungen und Produkte eingelöst werden. Werbe- und Aktionsgutscheine unterliegen speziellen Bedingungen und sind nicht in bar auszahlbar.
Haftung
B. Vinca übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen oder Wertgegenstände. Kunden sind für ihre persönliche Kleidung und Accessoires selbst verantwortlich. Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, die durch gewünschte Behandlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Bei höherer Gewalt (z. B. Stromausfall, Krankheit) besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.
Gewährleistung
Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung, gemeldet werden. B. Vinca entscheidet, ob eine Nachbesserung oder Rückerstattung erfolgt. Lehnt der Kunde eine Nachbesserung ab, entfällt jeglicher Anspruch.
Schlussklausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die dem Sinn der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.